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2008.08.05
お役所体質
またまた公務員によるお役所仕事が炸裂です。
また医療券の更新書類の件で。
今度は東京都の担当課のミス。
区の方から電話があって、更新書類に不備があるとのこと。
都から送られてきた中に申請書類が3枚入ってたはずだと。
でも、その中にその内の1枚の書類は入っていなかった。
都と区の両方と電話で話したけど、またお決まりの
「申し訳ないです。こちらのミスです。
しかしこれを提出して頂かないと更新出来ません」
と繰り返し同じことばかり。
近年こんなやりとりの連続で、もう聞き飽きた。
他にも色々話したけど、結局こっちが動かなければ向こうは対応しない。
年金と一緒で、たとえ向こうのミスでも、欲しけりゃ自分で動けってこと。
公務員は立場が上だと勘違いしてなめてんのかね?
声を大にして言いたい。
いいかげんにしてくんねぇか?マジで。
また医療券の更新書類の件で。
今度は東京都の担当課のミス。
区の方から電話があって、更新書類に不備があるとのこと。
都から送られてきた中に申請書類が3枚入ってたはずだと。
でも、その中にその内の1枚の書類は入っていなかった。
都と区の両方と電話で話したけど、またお決まりの
「申し訳ないです。こちらのミスです。
しかしこれを提出して頂かないと更新出来ません」
と繰り返し同じことばかり。
近年こんなやりとりの連続で、もう聞き飽きた。
他にも色々話したけど、結局こっちが動かなければ向こうは対応しない。
年金と一緒で、たとえ向こうのミスでも、欲しけりゃ自分で動けってこと。
公務員は立場が上だと勘違いしてなめてんのかね?
声を大にして言いたい。
いいかげんにしてくんねぇか?マジで。
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べっち
お役所仕事は頭にきますよね・・・・
全員がそう言う方ばかりではないのですが、どうしても上から目線&流れ作業ですよね
接客業ってことをわかってないのですよ。
普通の会社であんな対応する従業員は100%クビなんですが、公務員は利益に関係ないからあんな風な対応しても平気なんですよ。
まぁうちの父ちゃんみたいに怒鳴る&上司を呼び出しさらに説教をする人には対応はめっちゃ優しいですけどその分市役所では危険人物になってますけど・・・(苦笑)
全員がそう言う方ばかりではないのですが、どうしても上から目線&流れ作業ですよね
接客業ってことをわかってないのですよ。
普通の会社であんな対応する従業員は100%クビなんですが、公務員は利益に関係ないからあんな風な対応しても平気なんですよ。
まぁうちの父ちゃんみたいに怒鳴る&上司を呼び出しさらに説教をする人には対応はめっちゃ優しいですけどその分市役所では危険人物になってますけど・・・(苦笑)
2008/08/06 Wed 10:32 URL [ Edit ]
チビクロ
すごい分かります。
ワタシもそんなのばっかり・・
書類が足りないと言われるたびに、
市役所行って、病院行って、先生に書類お願いして・・って、
いい加減にしてくれよぅ~!! ですわ ><
ワタシもそんなのばっかり・・
書類が足りないと言われるたびに、
市役所行って、病院行って、先生に書類お願いして・・って、
いい加減にしてくれよぅ~!! ですわ ><
2008/08/06 Wed 13:45 URL [ Edit ]
ヒロ
べっちさん>
ホント頭にきました。
1回目ならまだしも何度もですからね。
今回はかりは東京都の担当の人に電話かけてこさせて謝らせました。
コンコンと嫌みを言ってやりました(笑)
結局はその公務員という組織自体が腐っているんでしょうね。
一般の感覚とはだいぶ違うみたいですし。
次またこんなことがあったら、
べっちさんのお父さんみたいに上司を呼び出してやろうと思います(笑)
チビクロさん>
ですよねぇ。
分かってくれますか~。
また病院行って先生に書類お願いしてきました。
おかげで半日潰れちゃいましたよ。
ホントいい加減にしてくれ! ですよね。
ホント頭にきました。
1回目ならまだしも何度もですからね。
今回はかりは東京都の担当の人に電話かけてこさせて謝らせました。
コンコンと嫌みを言ってやりました(笑)
結局はその公務員という組織自体が腐っているんでしょうね。
一般の感覚とはだいぶ違うみたいですし。
次またこんなことがあったら、
べっちさんのお父さんみたいに上司を呼び出してやろうと思います(笑)
チビクロさん>
ですよねぇ。
分かってくれますか~。
また病院行って先生に書類お願いしてきました。
おかげで半日潰れちゃいましたよ。
ホントいい加減にしてくれ! ですよね。
えの
前回の会社は役所と関わることが多々あったんですが、役所の人間はピンキリですからねぇ。
死ね!って奴もいれば、まともな人もいますし。
まぁ仕事に対する本気度というんですかねぇ。
本気で住民の為に…て人はまともですし、別になんもせんでも金入るし…って思ってないでしょうが潜在的に思ってる人はええ加減ですしね。
でも相対的に保険とか税金とか医療費関係の部署はしょうもない人が多いような気がしますね。
死ね!って奴もいれば、まともな人もいますし。
まぁ仕事に対する本気度というんですかねぇ。
本気で住民の為に…て人はまともですし、別になんもせんでも金入るし…って思ってないでしょうが潜在的に思ってる人はええ加減ですしね。
でも相対的に保険とか税金とか医療費関係の部署はしょうもない人が多いような気がしますね。
2008/08/09 Sat 08:28 URL [ Edit ]
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